以下說明適用於昇澤3C網站。若個別商品頁、訂單或雙方另有約定,將在不低於法令保障的前提下依該約定辦理。
適用範圍與資料蒐集者
本政策適用於您瀏覽、註冊、詢問、下單、付款、收貨、申請售後服務或參與昇澤3C活動時所涉及的個人資料處理。資料蒐集者為昇澤行銷有限公司。
您透過第三方網站、社群平台或外部連結所進行的活動,應另依該第三方的隱私權政策辦理。
可能蒐集的資料類別
- 識別與聯絡資料:姓名、會員帳號、電話、電子郵件、收件人及收件地址。
- 交易與售後資料:訂單內容、付款狀態、發票資訊、配送紀錄、退換貨及客服聯繫紀錄。
- 裝置與使用資料:IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽頁面、搜尋與操作紀錄、Cookie 或類似技術產生的識別資訊。
- 您主動提供的其他資料:商品評價、詢問內容、活動回覆及申請售後服務所附的照片或文件。
信用卡完整卡號原則上由合作的金流服務商處理;昇澤3C僅接收完成交易與對帳所需的必要資訊。
蒐集與利用目的
- 建立及管理會員帳號、確認身分與維護帳號安全。
- 處理訂單、付款、發票、配送、到貨通知、退換貨、退款及保固服務。
- 回覆商品諮詢、處理客訴、預防詐欺與維護網站及交易安全。
- 分析網站使用情形、改善商品內容、搜尋功能、服務流程及使用體驗。
- 在取得同意或符合法令的情況下,提供優惠、活動及商品資訊;您可隨時表示拒絕接收行銷訊息。
- 履行會計、稅務、消費者保護及其他法令要求。
利用期間、地區、對象與方式
個人資料將於蒐集目的存續期間、契約或服務關係期間、法令要求的保存期間,以及處理爭議所合理必要的期間內利用。利用地區以昇澤行銷有限公司及合作服務商提供服務的地區為限。
資料將以自動化或非自動化方式處理,僅由執行業務所需的人員、受託服務商或依法有權調閱的機關,在必要範圍內使用。
資料保存與安全措施
我們依資料性質採取合理的權限管理、傳輸保護、備份、存取紀錄與人員管理措施,以降低個人資料遭未授權存取、竄改、毀損、滅失或洩漏的風險。保存目的消失或期限屆滿後,將依法律及業務需要刪除、停止處理、去識別化或安全封存。
網路傳輸無法保證絕對安全;請妥善保管帳號與密碼,並避免在公共裝置上留下登入狀態。
您的個人資料權利
- 查詢或請求閱覽個人資料。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除個人資料。
您可透過本頁下方的客服聯絡方式提出申請。我們可能先核對申請人身分,並得依個人資料保護法及其他法令保留依法必須保存的資料。若您不提供完成交易所必要的資料,可能無法使用會員、付款、配送或售後服務。
政策更新與聯絡方式
本政策可能因服務、合作廠商或法令變更而調整,更新版本將公布於本頁並標示更新日期。若變更可能重大影響您的權益,我們將以網站公告或其他適當方式通知。
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